Retour- en Herroepingsbeleid voor OGXMods.com
Bij OGXMods streven we ernaar om je de beste producten en service te bieden. Mocht je echter niet tevreden zijn met je aankoop, kun je gebruik maken van je herroepingsrecht onder de volgende voorwaarden:
Geldt het herroepingsrecht? Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen (herroepingsrecht). Dit betekent dat je binnen 14 dagen je producten kunt retourneren voor een volledige terugbetaling van het orderbedrag.
Voor welke producten geldt het herroepingsrecht? Het herroepingsrecht geldt voor de meeste producten die je bij OGXMods hebt gekocht, behalve voor:
- Producten die op maat of volgens specifieke wensen zijn gemaakt, zoals bijvoorbeeld gegraveerde onderdelen.
- Digitale producten of software die na levering zijn geopend of gebruikt.
- Geopende of gebruikte modchips en andere elektronische producten die zijn gesoldeerd of waarvan de verzegeling is verbroken.
Hoe kan de klant gebruik maken van het herroepingsrecht? Om je herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een duidelijke verklaring te sturen via e-mail naar retour@ogxmods.com. Vermeld hierbij je ordernummer en de producten die je wilt retourneren. Je kunt ook gebruik maken van het wettelijk herroepingsformulier, maar dit is niet verplicht.
Wanneer vervalt het herroepingsrecht? Het herroepingsrecht vervalt als je de producten na 14 dagen na ontvangst niet retourneert of als de producten in gebruik zijn genomen, zijn geopend (indien verzegeld) of beschadigd zijn.
Terugbetaling Indien de retourzending voldoet aan de voorwaarden, betalen we het volledige orderbedrag (inclusief de standaard verzendkosten voor je oorspronkelijke bestelling) binnen 14 dagen na ontvangst van de retouraanmelding terug. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij anders overeengekomen.
Retourkosten De kosten voor het retourneren van producten zijn voor jouw rekening. Wij raden aan om een tracering en verzekering te gebruiken bij het retourneren van de producten om verlies of schade tijdens het transport te voorkomen.